Número 21 / Miércoles 02 de noviembre de 2016

Contenido
1. Mejoras en la empresa: Creciendo junto a nuestros clientes.

2. Entrenamiento Zetti - Primera Edición.

3. FarmaTronic: Instructivos a disposición de cliente.

4. Novedades de Touch&Sale y zWeb.

5. Nuevos clientes.
6. Capacitaciones para clientes.

7. Recordatorios:
       Incidencias web.
       Visualización y descarga de factura por servicios Zetti.
       Modalidades de pago para nuestros clientes.

8. Noticias de la industria.

9. Datos de contacto.
 


Novedades

Mejoras en la empresa: Creciendo junto a nuestros clientes.

Ante la necesidad de mejora de nuestros servicios, hemos incorporado personal para distintas áreas de nuestra empresa:
  • Consultoría - Soporte Touch&Sale - zWeb (Contabilidad).
  • Soporte Técnico - Soporte FarmaTronic.
  • Comercial.
Seguiremos realizando cambios a nivel organizacional para enriquecer la atención siguiendo las tendencias del mercado, acompañando al Cliente frente a nuevas necesidades, sobre la base de la innovación y desarrollo.

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Novedades


zweb

Sistema de Gestión Administrativo Contable



Sistema de Punto de Venta (nueva generación)
Entrenamiento Zetti - Primera Edición.

Los días 26, 27 y 28 de Octubre de 2016 se realizaron jornadas de capacitación y presentación de funcionalidades únicas e innovadoras para la gestión del negocio. El evento se realizó en el Hotel Scala Buenos Aires y los principales temas tratados fueron:

Funcionalidades:
  • Automatización de Venta Media Diaria.
  • Importación de archivos de listas de precios propias.
  • Administración Centralizada de Promociones.
  • Interoperaciones entre sociedades del mismo grupo.
  • Automatización de eventos entre sucursales.
  • Interconsulta de Stock.
  • Compras centralizadas.

Productos:


MICROSTRATEGY

Líder mundial del procesamiento y tratamiento de la información, ahora integrado al  sistema de Punto de Venta Touch&Sale.
MicroStrategy le permite construir sus propios Tableros de Control en cuestión de minutos y acceder al análisis de datos de forma gráfica, para analizar su negocio y ayudarlo en la toma de decisiones.
microstrategy
TARJETA FINANCIACIÓN

Otra opción de pago para sus clientes.
Una nueva herramienta para emitir, procesar y administrar Tarjetas Propias, brindando oportunidades únicas de financiación para sus clientes.
farmaciatarjeta
zTURNOS

Optimice el proceso de atención al cliente.
zTurnos permite seleccionar un trámite a realizar a partir de una pantalla táctil (configurable en cantidad de colas) emitir un comprobante del turno con número, para luego ser llamado a través de una pantalla dinámica que muestra videos/imágenes que entretienen al público. publicidad_turnero

Para solicitar información sobre estas funcionalidades y/o productos escriba a comercial@zetti.com.ar


Imágenes del evento:

capacitacion
 
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Novedades


farmatronic
Sistema de Punto de Venta
Instructivos a disposición del cliente.

Soporte Técnico ofrece un nuevo instructivo:

1. Generación de Novedades Concentrador: Pasos a seguir para que las distintas sucursales de las farmacias puedan generar las novedades a enviar al Concentrador.

Recordamos los informados anteriormente:

2. Configuración Fraccionados. Creación, configuración y mantenimiento de los productos fraccionados.

3. Tareas básicas de mantenimiento. Instructivo para realizar la actualización de precios y la generación de índices con el fin de asegurarse de no vender productos con precio de venta menor al del manual farmacéutico y que no aparezcan errores críticos en los índices del sistema FarmaTronic.

4. Tipos de stock para reposición. Conocimientos necesarios para la reposición sugerida utilizando los parámetros de stock dentro de los productos del sistema.

5. Carga de códigos alternativos. Pasos a seguir ante la necesidad de ingresar un código de barra alternativo al original del producto, que no sea reconocido por FarmaTronic.

6. Definición de márgenes de ganancias - Proveedores. Pasos a seguir ante la necesidad de cargar los márgenes de ganancia de todos los rubros de un proveedor, con el objetivo de obtener un precio de venta definido.

7. Consulta de Recetas y Validación Post-Facturación para IMED (LauncherDUO). Procedimiento requerido a la hora de realizar una Consulta de Receta antes de Validar una Obra Social. Adicionalmente, se expone también los pasos a seguir para validar una receta luego de que esta haya sido facturada.

8. Manual de Cuentas corrientes. Conocimientos necesarios para crear cuentas corrientes, sus altas, entidades agrupadoras, liquidaciones de los mismos y las funciones generales de los clientes.

9. Manual de operaciones del facturador. Instructivo para conocer las diferentes opciones que
posee el facturador.

10. Generación de novedades - Concentrador. Instructivo para conocer las funcionalidades de la generación de novedades por Concentrador.

11. Descuentos Generales en FarmaTronic: Pasos a seguir para aprender a configurar en FarmaTronic los descuentos que desean aplicar a los clientes que realizan compras en su farmacia.

12. Alta de clientes por Administración: Instructivo para completar el proceso de carga de clientes, configuración y cuáles son los campos obligatorios.

13. Entidades Agrupadoras en FarmaTronic: Creación y configuración para poder completar el alta de una entidad agrupadora.

Para solicitar los manuales escribir a soporte@zetti.com.ar
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Novedades



Sistema de Punto de Venta (nueva generación)


zweb

Sistema de Gestión Administrativo Contable
Novedades de zWeb y Touch&Sale.

zWeb:
  • Pantallas con columna de prioridad: Se mejoró el uso de la columna “Prioridad” y ahora permite ordenar y filtrar, por ejemplo, por Reglas de precios de ventas y Reglas de precios de compras.
  • Clientes (opción 7.2.3) : En la pantalla de clientes se puede ingresar un código externo a un cliente pero no se puede editar, para evitar problemas de integración con FarmaTronic o sistemas de terceros. Si se requiere un cambio, el usuario se debe contactar con Soporte Técnico.
  • Validación de Tarjetas de Financiación: El sistema no permite validar "Transacciones" si el cliente pertenece a la "Entidad Agrupadora Sin Asignar".
  • Importación IMED: Se agregó una validación para importar las recetas de OSEP Mendoza.
  • Reglas de cálculo de Precio Promedio Ponderado (PPP) (opción 7.1.8.2): Pantalla que permite cargar las reglas para el cálculo del PPP para utilizar en informes de rentabilidad o valorización de stock.
anular validaciones

metodo de calculo 1

  • Anular Validaciones (opción 3.10.3): Pantalla que permite anular en forma manual las validaciones de Tarjetas de Financiación.
anular

  • Resumen de Caja (opción 3.4.3.1): Se agregó un detalle que permite ver los valores con observaciones.

observaciones


  • Promociones (opción 7.7.9): Permite mantener promociones y sus rangos de vigencia para ser reutilizadas.

promociones


  • Promoción Aplicación (opción 7.7.12): Permite mantener las distintas formas de aplicar la promoción. Ej: 100% en la segunda unidad, 10% en el más barato, precio fijo en un pack, 2x1, 3x2, etc.

promocion ampliacion


  • Promociones Prioridades (opción 7.7.13): Permite mantener la combinación de promociones y sus aplicaciones agregando los productos o grupos que estarán involucrados en las mismas. Los productos o grupos se clasifican en Origen o Destino y esto permite indicar en qué producto se aplica la promoción y determina cuándo se reúnen las condiciones necesarias para que la misma se aplique.

promociones prioridades


Visualización de aplicación de promoción en Módulo Ventas Touch&Sale:

venta promocion


  • Centros de costos: En "Plan de Cuentas" (opción 5.8.1) se puede configurar en cada cuenta contable el Centro de Costo y Prorrateo por defecto que se quiera utilizar. De esta forma, al cargar un gasto en "Emitir Comprobantes" (opción 4.2.2) el sistema calculará los valores automáticamente según los parámetros establecidos por el usuario.


centro costo configuracion

centro costo cargar factura

Touch&Sale:

1. Módulo Compras:

  • Pedidos Sugerido/Pedidos Activos - Reportes desde pantalla: Los reportes se pueden ordenar tal como se ven en pantalla. Para ordenar la pantalla utilizar F2 (orden simple, es decir, sólo una columna) y Shift F2 (orden por dos o más columnas). Se pueden ordenar de forma ascendente, descendente o sin orden.
  • Pedidos Sugerido: Criterio de reposición - Días de Stock más Stock mínimo: Se puede determinar el mínimo de unidades a comprar y las mismas no serán menor que el mínimo configurado.
  • Recepción de Pedidos: Se valida la fecha en Recepción de Pedidos para evitar errores de carga. Además, se agrega al reporte la ubicación de los productos y el stock actual, para facilitar el control de la mercadería.
  • Spool - F4 Comprobantes: Nueva columna con la respuesta de la impresora.

respuesta impresora


  • Se cambió el método automático para guardar los datos. Ahora la acción se realiza solamente cuando el sistema lo necesita (avisándole al usuario) o cuando el usuario lo solicita, utilizando el botón de "Guardar" - CtrlG. Esto reduce la carga del sistema y la transferencias de los datos con el concentrador.

guardar pedidos


2. Módulo Ventas:

  • Factura Electrónica: Se corrige para que muestre la forma de pago del ticket.
  • Existe un nuevo parámetro que permite acumular las unidades del productos en un solo renglón. Se configura en zWeb "Parámetro" (opción 9.8.6).
  • Anteriormente informamos que en F11, se le podía cambiar a una receta el estado entre "Ingresado - Demorado". Ahora se ha incorporado la opción "Ingresado - En Farmacia" para diferenciar el Estado Demorado que se uitiliza en administración.
  • F9 - CtrlM: Ahora se pueden bloquear las fórmulas (al igual que en el sistema zWeb) y se puede modificar el importe de las percepciones si no se pueden calcular bien.

cm permite editar importes


  • Turnos: Se agregaron datos de la expendedora de turnos: El sistema indica cuántos turnos se emitieron, fecha y hora de la última emisión y qué turno está siendo atendido.

integracion turnero


3. Módulo Cajas:

  • F4: Se agregó un nuevo selector para filtrar las Transferencias a sucursales.

filtrar transferencias

4. Módulo Stock:

  • Inventario: Con F10 el sistema muestra un cartel informando que en los inventarios hay 4 tipo de acciones para confirmarlos:
  1. cR - Reemplazar el stock.
  2. cS - Suma al stock actual.
  3. cD - Control de diferencias.
  4. c0 - Poner el stock a 0.

f10_ stock


Consulte por las nuevas funcionalidades escribiendo a consultoria@zetti.com.ar o llamando al (5411) 5353-1450.

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Nuevos clientes
Clientes se suman a la familia de Zetti.

Damos la bienvenida a los nuevos clientes de septiembre y octubre de 2016.

FarmaTronic:
Maga Soy Sanar 59
(Quilmes), Boggiano SCS (Moreno), Magallanes (Lanús), San Nicolás (Aimogasta) y Redes (San Fernando del Valle de Catamarca).

FarmaTronic y zWeb:
Global Depósito Cram
(Neuquén).

Touch&Sale:
Del Centro Ernesto Hotel Porta
(Chamical), GDP Del Plata I (MZA) (Mendoza) y Del Águila JCP Los Polvorines (Los Polvorines).
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nuevos clientes


Cursos

zweb


Capacitaciones para clientes.

Con el fin de mantener actualizados a nuestros clientes, el personal de Zetti se encuentra a disposición para capacitar a aquellos que estén interesados en el funcionamiento de los sistemas zWeb, Touch & Sale y FarmaTronic. 

Le recordamos que usted puede solicitar mensualmente una capacitación sin cargo con duración de una hora y media. Si la Farmacia está localizada en Capital Federal o Gran Buenos Aires, el curso se llevará a cabo dentro de las instalaciones de Zetti; de lo contrario se realizará virtualmente.

Para solicitar el dictado de capacitación sobre zWeb y Touch&Sale haga click aquí.


Recordatorios
Incidencias Web.

Zetti ofrece al cliente la opción de crear incidencias web, que serán derivadas al sector correspondiente para que puedan atender su inquietud, 
reduciendo los tiempos dedicados a concretar solicitudes y consultas. Para ver el instructivo, haga clic aquí.

Visualización y descarga de factura por servicios Zetti.

Los clientes pueden visualizar, cuando lo deseen, las facturas emitidas por los servicios contratados. Para ver el instructivo, haga clic aquí.

Modalidades de pago para nuestros clientes.

Le recordamos que usted cuenta con cuatro modalidades a disposición para realizar el pago de nuestros servicios: 
  • Depósito o transferencia.
  • Pago directo.
  • Débito bancario. Optando por esta modalidad, accede a un porcentaje de descuento.
  • Pago anual (abona 10 meses). Optando por esta modalidad, sólo abona 10 meses de servicio.
Si lo desea, puede escribir a cobranzas@zetti.com.ar para que el departamento administrativo lo asesore y luego usted complete un simple formulario que le habilita la opción de realizar el pago mediante débito bancario y, de esta manera, no estar pendiente de las fechas de vencimiento de su factura.

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Noticias de la industria
Farmacéuticas centradas en la lucha contra el cáncer y el alzhéimer.

En el caso del cáncer, la industria se beneficia de las investigaciones que ya comenzaron a finales de los años 80, ya que existen muchos medicamentos y se ha alargado la vida de los pacientes. Y en el caso del alzhéimer se ha tratado de desarrollar medicamentos que hagan más lento el avance de la enfermedad, aunque nadie ha descubierto por ahora nada que la frene por completo.

Fuente: PMFarma.

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Pfizer reta “al talento tecnológico” en pro de las mujeres con tumor de mama metastásico.

Las empresas, organizaciones, desarrolladores y diseñadores interesados en participar pueden presentar sus proyectos antes del 2 de diciembre de 2016. El proyecto ganador recibirá 100.000 dólares.

Fuente: PMFarma.
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Productos

Sistema de Punto de Venta (nueva generación)

Sistema de Gestión Administrativo-Contable

Sistema de Punto de Venta

Trazabilidad

Sistema de Fidelización

Control de consumos de pacientes

Compra electrónica

Validación online

Sistema de Registro de Incidencias

Gestión de transfers

Call Center

Encuesta online

Contáctenos
Buenos Aires Capital y G.B.A.

Comercial (5411) 5353-1420.
Administración (5411) 5353-1440.
Soporte Técnico (FarmaTronic)  (5411) 5353-1410 - Guardia pasiva: (5411) 15-3253-7770/1/2.
Consultoría (Touch&Sale - zWeb)  (5411) 5353-1450.  Guardia pasiva: (5411) 15-3253-7720.

Nuestras delegaciones del interior
Las delegaciones propias nos permiten brindar servicio a todo el país.

Buenos Aires-Mar del Plata-Tandil.
Tel: (0223)-15-502-8151
(Javier Sciotti)  / (0223)15-524-5826 (Pablo Ruiz).
e-mail: jsciotti@zetti.com.ar

Buenos Aires-La Plata. 

Soporte Técnico (FarmaTronic)
Tel: (011)5353-1410.
Guardia pasiva: (011)15-3253-7770/1/2.
e-mail:
soporte@zetti.com.ar o soportefarmatronic.com.ar

Consultoría (Touch&Sale - zWeb)
Tel: (011)5353-1450.
Guardia pasiva: (011)15-3253-7720.
e-mail: 
consultoria@zetti.com.ar

Entre Ríos-Paraná.
Tel: (0343)-15-416-5912 (Maximiliano Grinovero).
e-mail: mgrinovero@zetti.com.ar

Córdoba-La Rioja-Catamarca.
Tel: (0351)-468-9620 / (0351)-15-517-1068 (Sergio Pereyra).
e-mail: spereyra@zetti.com.ar

San Luis.
Tel: (0266)-15-454-5345 / (0266)-15-470-0915 (Alesio Balari-Gonzalo Escudero).
e-mail:
abalari@zetti.com.ar
gescudero@zetti.com.ar

Mendoza-San Juan.
Tel: (0261)-425-4040 / (0261)-15-555-0305 (Javier Felman).
e-mail: jfelman@zetti.com.ar

Santa Fe.
Tel: (03492)-43-5929 / (03492)-15-58-3051 (Diego Acosta-Heraldo Acastello).
e-mail:
dacosta@zetti.com.ar
hacastello@zetti.com.ar

Santiago del Estero-Tucumán-Salta-Jujuy.
Tel: (0385)-425-1511 / (0385)-15-496-5820 /
(0385)-15-688-8730 (Walter Acevedo) / (0385)-15-471-9142 (Cristian Mamani).
e-mail:
waltera@santiagoinformatica.com.ar
wacevedo@zetti.com.ar

Río Negro-Neuquén.

Tel: (0298)-15-468-5048 (Juan Manuel Obreque).
e-mail: jobreque@zetti.com.ar

Chaco-Formosa-Corrientes.
Tel: (0362)-442-9009/(0362)-15-453-0789 (Pablo Lincuiz).
e-mail: plincuiz@zetti.com.ar

Tierra del Fuego.
Tel: (02964)-53-6806/(02964)-43-1833 (Walter Escobar).
e-mail: wescobar@porto80.com.ar


   

Zetti Ingeniería en Sistemas S.R.L.

Bernardo De Irigoyen 308, Piso 9.
Capital Federal (C1072AAH)
Buenos Aires - Argentina.
Tel (5411) 5353-1414.
Fax (5411) 5353-1444.
zetti.com.ar