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Número 14 / Viernes 18 de marzo de 2016 |
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Novedades
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Instructivos
a
disposición del cliente.
Soporte
Técnico
ofrece los siguientes instructivos para clientes:
1.
Carga de códigos alternativos. Pasos
a
seguir ante la necesidad de ingresar un código de
barra
alternativo al original del producto, que no sea
reconocido por
FarmaTronic.
Muchas veces sucede que los productos cambian de
presentación o
se actualizan y el cliente debe cargar sobre el
producto original
códigos de barras alternativos. Desde Zetti, esta
tarea
también se realiza, pero se van cargando de a poco
en cada
novedad diaria. Siguiendo el instructivo, el
usuario podrá
hacer
que el facturador reconozca los productos que
ingresen mediante el
lector de código de barras.
2.
Definición de márgenes de ganancias -
Proveedores. Pasos
a
seguir ante la necesidad de cargar los márgenes de
ganancia de
todos los rubros de un proveedor, con el objetivo
de obtener un precio
de venta definido.
Hay productos en FarmaTronic que vienen
configurados como
política de venta ´Costo + Margen´.
Estos productos
no tendrán definido un precio de venta hasta que
no se
cargue el
correspondiente porcentaje de ganancia al rubro
que pertenece este
producto.
3. Consulta de
Recetas y
Validación Post-Facturación para IMED
(LauncherDUO). Procedimiento
requerido
a la hora de
realizar una Consulta de Receta antes de Validar
una Obra Social.
Adicionalmente, se expone también los pasos a
seguir para
validar
una receta luego de que esta haya sido facturada.
4. Cuentas
corrientes. Conocimientos
necesarios para crear
cuentas corrientes, entidades agrupadoras,
liquidaciones de los
mismos y las funciones generales de los clientes.
5. Generación de
novedades - Concentrador. Instructivo
para
conocer las funcionalidades de la generación de
novedades
por Concentrador.
6. Operaciones del
facturador. Instructivo
para conocer las diferentes opciones que posee el
facturador.
Para
solicitar
los manuales escribir a soporte@zetti.com.ar
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Novedades
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Encuesta
de satisfacción 2016.
Agradecemos a nuestros
clientes
el tiempo destinado a contestar las preguntas
realizadas para mejorar
la calidad del servicio, encuesta que finalizará
en el mes de
abril. En caso de recibir el llamado, solicitamos
su
colaboración dedicándonos no más de 5
minutos. Su participación es muy importante para
tomar acciones
de mejora contínua.
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Novedades
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Más
conectados:
Pruebas de nuevo medio de comunicación.
Con
el fin de acelerar los tiempos de comunicación
requeridos
entre
el
cliente y las áreas de soporte técnico de
nuestros
sistemas de gestión,
nos encontramos realizando pruebas utilizando la
herramienta Telegram,
que ya nos ha dado excelentes resultados a nivel
interno en la
organización.
Esta aplicación de mensajería
instantánea es
gratis y se puede instalar tanto en dispositivos
móviles
como en
una o varias CPU utilizando una única línea de
teléfono celular.
Si está interesado en formar parte de las pruebas,
haga click aquí
para dejar sus datos.
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Migraciones
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Clientes
que
migran de FarmaTronic a Touch&Sale.
Agradecemos
a los clientes que depositan su confianza en nuestra nueva generación de Gestión
de Punto
de Venta y en febrero de 2016 dejaron
de
trabajar con FarmaTronic para comenzar a utilizar
Touch&Sale:
- Social
de Mediven IV (Comodoro
Rivadavia).
- Social
de Mediven II (Comodoro
Rivadavia).
- Social
de Mediven VII (Comodoro
Rivadavia).
- Asoc.
Mut. de Médicos
Alte. Brown (Temperley).
Ya se encuentran
coordinadas las
tareas para realizar la migración de 30 clientes
de
distintas
delegaciones en los próximos 60 días.
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Nuevos
clientes
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Clientes
se
suman a la familia de Zetti.
Damos
la bienvenida a los nuevos clientes de febrero de
2016.
FarmaTronic:
Marilú (Villa Ángela), Occi (Mar del
Plata).
Touch&Sale:
GDP Economás (Godoy Cruz), GDP
Del Plata X
(Mendoza), GDP
Del Plata Econo H. Central (Mendoza).
También agradecemos a los clientes que adicionan
sistemas de
Zetti para la gestión de su negocio:
TCode:
Farmavital
Barracas (C.A.B.A.), Polini
Santa
Sylvina
(Santa Sylvina), Francia
(Colón).
zWeb:
Maga
Shop Soy Cerviño (C.A.B.A.),
Maga Shop Soy Sanatorial (C.A.B.A.), Maga
Shop
Soy El Teatro (C.A.B.A.).
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Cursos
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Capacitaciones
para
clientes.
Con
el fin de mantener actualizados a nuestros
clientes, el personal de
Zetti se encuentra a disposición para capacitar a
aquellos
que estén interesados en el funcionamiento de los
sistemas
zWeb, Touch & Sale y FarmaTronic.
Le recordamos que usted puede solicitar
mensualmente una
capacitación sin cargo con duración de una hora y
media. Si la Farmacia está localizada en Capital
Federal o
Gran Buenos Aires, el curso se llevará a cabo
dentro de las
instalaciones de Zetti; de lo contrario se
realizará
virtualmente.
Para solicitar el dictado de capacitación sobre
zWeb y
Touch&Sale haga click aquí.
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Recordatorios |
Incidencias
Web.
Zetti ofrece al cliente la
opción de
crear incidencias web, que serán derivadas al
sector
correspondiente para que puedan atender su
inquietud, reduciendo
los
tiempos dedicados a concretar solicitudes y
consultas.
Para ver el instructivo, haga clic aquí.
Visualización y descarga de factura por
servicios Zetti.
Los
clientes
pueden visualizar, cuando lo deseen, las
facturas emitidas por
los servicios contratados. Para ver el
instructivo, haga clic aquí.
Modalidades de pago para nuestros clientes.
Le
recordamos
que usted cuenta con tres modalidades a
disposición para realizar el pago de nuestros
servicios:
- Depósito
o
transferencia.
- Pago
directo.
- Débito
bancario.
Optando por esta modalidad, accede a un
porcentaje de descuento.
- Pago
anual
(abona 10 meses). Optando por esta modalidad,
sólo
abona 10 meses de servicio.
Si
lo
desea, puede escribir a cobranzas@zetti.com.ar para
que el departamento administrativo lo asesore y
luego usted complete un
simple formulario que le habilita la opción de
realizar el
pago
mediante débito bancario y, de esta manera, no
estar
pendiente
de las fechas de vencimiento de su factura.
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Noticias de la industria |
Opdivo,
primera
inmunoterapia aprobada en la Argentina para tres
tipos
diferentes de cáncer.
La
ANMAT le dio el OK a Opdivo
(nivolumab), de BMS, para el cáncer de pulmón de
células no pequeñas.
Fuente: PMFarma.
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Constatan
una relación
entre psoriasis y la pérdida generalizada de
masa
ósea.
Un
equipo
internacional de investigadores ha constatado que
los pacientes
con psoriasis experimentan una pérdida de masa
ósea
generalizada a consecuencia de la enfermedad.
Fuente: PMFarma.
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Productos |
Sistema de
Punto de
Venta (nueva generación) |
Sistema de
Gestión Administrativo-Contable |
Sistema de
Punto de
Venta |
Trazabilidad |
Sistema de
Fidelización |
Control de
consumos
de pacientes |
Compra
electrónica |
Validación online |
Sistema de
Registro
de Incidencias |
Gestión
de transfers |
Call Center |
Encuesta
online |
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Contáctenos
Buenos
Aires
Capital y G.B.A.
Comercial (5411)
5353-1420.
Administración
(5411) 5353-1440.
Soporte
Técnico
(FarmaTronic)
(5411)
5353-1410. - Guardia
pasiva: (5411)
15-3253-7770/1/2.
Consultoría
(Touch
& Sale - zWeb) (5411)
5353-1450.
-
Guardia
pasiva: (5411)
15-3253-7720.
Nuestras
delegaciones
del interior
Las delegaciones propias nos permiten
brindar servicio a todo el
país. |
Buenos
Aires-Mar del Plata-Tandil.
Tel: (0223)-15-502-8151
(Javier Sciotti)
/ (0223)15-524-5826 (Pablo Ruiz).
e-mail: jsciotti@zetti.com.ar
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Buenos
Aires-La Plata.
Tel: (0221)-15-661-1321 (Johan Merker).
e-mail: jmerker@zetti.com.ar
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Entre
Ríos-Paraná.
Tel: (0343)-15-416-5912 (Maximiliano
Grinovero).
e-mail: mgrinovero@zetti.com.ar
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Córdoba-La
Rioja-Catamarca.
Tel: (0351)-468-9620 /
(0351)-15-517-1068 (Sergio Pereyra).
e-mail: spereyra@zetti.com.ar
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San
Luis.
Tel: (0266)-15-454-5345 /
(0266)-15-470-0915 (Alesio
Balari-Gonzalo
Escudero).
e-mail:
abalari@zetti.com.ar
gescudero@zetti.com.ar
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Mendoza-San
Juan.
Tel: (0261)-425-4040 /
(0261)-15-555-0305 (Javier Felman).
e-mail: jfelman@zetti.com.ar
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Santa
Fe.
Tel: (03492)-43-5929 /
(03492)-15-58-3051 (Diego Acosta-Heraldo
Acastello).
e-mail:
dacosta@zetti.com.ar
hacastello@zetti.com.ar
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Santiago
del
Estero-Tucumán-Salta-Jujuy.
Tel: (0385)-425-1511 /
(0385)-15-496-5820 / (0385)-15-688-8730 (Walter
Acevedo) / (0385)-15-471-9142 (Cristian
Mamani).
e-mail:
waltera@santiagoinformatica.com.ar
wacevedo@zetti.com.ar
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Río
Negro-Neuquén.
Tel:
(0298)-15-468-5048 (Juan Manuel
Obreque).
e-mail: jobreque@zetti.com.ar
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Chaco-Formosa-Corrientes.
Tel: (0362)-442-9009/(0362)-15-453-0789
(Pablo Lincuiz).
e-mail: plincuiz@zetti.com.ar
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Tierra
del
Fuego.
Tel: (02964)-53-6806/(02964)-43-1833
(Walter Escobar).
e-mail: wescobar@porto80.com.ar
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Zetti
Ingeniería en Sistemas S.R.L.
Bernardo De Irigoyen 308, Piso 9.
Capital Federal (C1072AAH)
Buenos Aires - Argentina.
Tel (5411) 5353-1414.
Fax (5411) 5353-1444.
zetti.com.ar
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